Cele mai frecvente situații dificile cu care se confruntă angajații la locul de muncă
Ne petrecem cea mai mare parte din zi la locul de muncă. În acest context, locul de muncă reprezintă atât o sursă de obținere a satisfacției, cât și o sursă de stres.
Știți care sunt cele mai frecvente situații cu care se confruntă angajații dumneavoastră?
Am discutat cu câteva persoane care lucrează în mediul privat și am aflat următoarele lucruri:
- De unde vă desfășurați activitatea în prezent?
39% de acasă
36% mix birou și acasă
25% de la birou
- Care sunt situațiile cu care vă confruntați cel mai des în mediul profesional?
38% oboseală/epuizare
33% incapacitatea de a livra în timp util
29% presiunea exercitată de conducere/colegi
- Cu ce situații vă confruntați în spațiul personal cel mai frecvent?
40% neînțelegeri cu membrii familiei
22% insomnii
22% consum excesiv de mâncare/alcool
16% somnolență și lipsa chefului de a face orice
- La ce resurse apelați pentru a face față?
27.8% odihnă mai multă
22.2% suport din partea familiei
16% sport
16% suport din partea cunoscuților
11% altele
7% ajutor specializat: psiholog, consilier, medic
- Ați dori să apelați la ajutor specializat?
40% nu mă exprim
33% coach
16% psiholog
11% oricare dintre coach/psiholog
Ce concluzii putem trage din cele de mai sus ?
- Perioada actuală presupune în mare parte desfășurarea activității de acasă sau parțial de acasă, ceea ce înseamnă că nu mai există clar o delimitare a spațiului privat de cel profesional.
- În contextul menționat la punctul 1, problemele personale se amestecă și vin peste situațiile percepute stresant la locul de muncă, ceea ce crește presiunea pe angajat.
- Oboseala/ epuizarea este o realitate cu care angajații se confruntă. Dar de ce intervine oboseala? Are legătură doar cu multe sarcini de rezolvat în mediul profesional? Probabil că nu doar asta.
În contextul actual majoritatea dintre angajații dumneavoastră care lucrează de acasă, trebuie să se organizeze temeinic pentru a putea separa spațiul de lucru de cel privat și pentru a putea avea suficient confort pentru îndeplinirea sarcinilor profesionale.
Pe de altă parte, în contextul actual în care presiunea pe costuri crește în majoritatea companiilor, angajații sunt într-adevăr încărcați cu sarcini de rezolvat din ce în ce mai multe și mai complexe.
- Există mai multe modalități prin care angajații încearcă să reducă presiunea percepută și să se relaxeze, nu toate însă sunt benefice – mâncat/alcool versus sport. În majoritatea cazurilor există nevoia de a beneficia de suport din partea altcuiva – fie că este cineva din familie, cunoscuți, colegi sau ajutor specializat.
- Există încă păreri neexprimate în ceea ce privește deschiderea către ajutor specializat, totuși, cea mai mare parte dintre cei cu care am discutat au manifestat deschidere pentru a apela la ajutorul unui coach/psiholog.
Ce puteți face dumneavoastră în calitate de angajator pentru a reduce situațiile stresante percepute de angajați?
- Încurajați exprimarea problemelor de toate felurile întâmpinate de angajați;
- Aplicați survey de satisfacție în rândul angajaților pentru a afla nivelul de motivare, implicare, dar și situațiile percepute pozitiv/negativ;
- Faceți un plan de măsuri pentru creșterea satisfacției și a nivelului de implicare al angajaților la local de muncă;
- Creați un mediu colaborativ, bazat pe încredere și cooperare;
- Apelați la ajutor specializat pentru angajații dumnevoastră dacă situația o cere.
Cu ce poate fi de folos apelarea la ajutor specializat?
Întotdeauna poate fi de folos pentru prevenirea sau tratarea depresiei, anxietății, și a altor simptome psihice care apar și care duc în final la scăderea productivității angajaților dumneavoastră.
Oana Dumitru
Licențiată în psihologie, Oana Dumitru este absolventă a formării în psihoterapie psihanalitică și psiholog clinician în supervizare, cu experiență în psihologie organizațională, terapie individuală, de cuplu și de grup, dar și în lucrul cu adolescenți și orientare profesională. Despre procesul terapeutic Oana spune că este un proces profund, foarte personal, de descoperire proprie, de căutare și găsire de resurse interioare, în care cea mai puternică verigă este relația terapeutică. În plan profesional, dar și personal, Oana se ghidează după motto-ul: “Puterea de a decide și acționa este în fiecare dintre noi. Trebuie să ne descoperim motivația!”